La recherche d’un appartement pour personnes âgées peut être, en un mot, intimidante. En fouillant dans une pile de brochures brillantes sur les communautés, vous pouvez vous sentir accablé à l’idée de prendre la bonne décision pour vous ou un être cher. Heureusement, il existe de meilleures façons d’identifier un appartement pour personnes âgées que de parcourir les documents des spécialistes du marketing. Voici quelques conseils rapides pour trouver la communauté de seniors idéale pour vous.
Comment trouver une bonne communauté de vie pour personnes âgées :
1. Lisez les critiques et les commentaires
L’Internet peut être un endroit délicat lorsqu’on cherche des critiques utiles pour bien aménager son intérieur senior. Il est important de ne jamais prendre un classement par étoiles pour argent comptant. Consacrez un peu de temps à la lecture des commentaires laissés par les évaluateurs sur plusieurs sites d’évaluation, ainsi que sur les médias sociaux. Bien entendu, ne prenez pas votre décision sur la seule base des avis. Cependant, si vous vivez dans une région où il existe plusieurs communautés de retraités, les avis sont un excellent moyen de réduire votre liste.
Ce qu’il faut rechercher :
- Des avis généralement positifs
- Histoires et anecdotes d’appréciation du personnel
- Histoires de réussite des résidents
- Commentaires positifs des employés
2. Organisez une visite
Une fois que vous avez limité votre recherche, nous vous encourageons à organiser une visite pour vous faire une idée de la communauté. Il est absolument essentiel que vous preniez le temps de visiter les communautés, et c’est encore mieux si vous pouvez le faire plusieurs fois. Cela vous permet de vous faire une opinion plus personnalisée en fonction de ce que vous voyez, de ce que vous ressentez et des personnes que vous rencontrez.
Ce qu’il faut rechercher :
- Une atmosphère accueillante
- Beaucoup d’interaction entre les résidents
- Une interaction chaleureuse entre le personnel et les résidents
- Rire et activité
Propreté et attention aux détails
3. Établissez des liens avec les familles, les résidents et le personnel
Pendant que vous êtes dans la communauté, prenez le temps d’entrer en contact avec les autres résidents, les membres des familles en visite et le personnel. Si vous êtes à la recherche de vous-même, envisagez de rester pour le déjeuner et de manger avec les résidents pour vous faire une idée réelle de la communauté. Si vous êtes un membre de la famille d’une personne qui cherche à emménager, trouvez ou demandez à être mis en relation avec quelqu’un qui a un proche d’un âge ou d’un niveau de soins similaires à ceux de votre parent ou de votre proche. Si possible, établissez un contact hors site pour un déjeuner, un café ou un appel. De cette façon, vous pouvez être sûr qu’il n’y aura pas de réticence à vous raconter toute l’histoire.
4. Obtenez les faits
Pour être un consommateur averti, vous devez connaître tous les faits. Dans le cas des appartements pour personnes âgées, il est important d’avoir accès à tous les résultats de la réglementation nationale ou étatique applicable à la communauté. Renseignez-vous sur les prix décernés par la communauté ou sur les programmes primés disponibles sur place. Recueillez des informations auprès de la communauté et de parties impartiales, comme votre agence régionale pour le vieillissement, afin de prendre une décision éclairée sur la communauté de votre choix.
Ce qu’il faut rechercher :
- Les enquêtes de l’État, et plus particulièrement les déficiences
- Reconnaissance et accréditations nationales et locales
- Participation de la communauté
- Excellence et innovation des programmes
- Éviter une communauté pas si géniale
1. Recherchez les tendances
Oui, l’Internet est rempli de critiques biaisées. S’ils sont payés ou écrits dans le feu de l’action, ils peuvent ne pas être une représentation exacte de la communauté. D’un autre côté, ils pourraient l’être. Si vous voyez un modèle émerger dans la critique ou les commentaires, ne les ignorez pas. Au contraire, creusez un peu plus profondément. Vous devez considérer la nature des critiques. Sont-elles liées à un membre du personnel en particulier, ou à la communauté dans son ensemble ? Informez-vous et, si vous décidez de vous rendre sur place, demandez des précisions à la communauté sur les changements apportés pour résoudre les problèmes identifiés dans les commentaires.
2. Faites confiance à votre instinct
Ne laissez pas les arguments de vente tape-à-l’œil ou les équipements brillants vous détourner de votre instinct à propos d’une communauté. Prêtez attention au langage corporel des résidents, à l’ambiance générale dans la pièce et aux actions du personnel qui n’interagit pas immédiatement avec vous. Vous saurez ce qui est bon et ce qui ne l’est pas.
Poser les bonnes questions
1. Dans le doute, demandez
Dans les situations où le style de vie, la sécurité et les soins sont en jeu, il n’y a pas de questions stupides ou indiscrètes. Vous ne comprenez pas la structure tarifaire ? Demandez. Vous n’aimez pas ou ne comprenez pas une interaction du personnel avec un résident ? Demandez. Vous avez droit à une transparence totale. Une bonne communauté sera patiente et répondra à toutes les questions que vous pouvez avoir sur la communauté de retraite.
2. La vie quotidienne
Lorsque vous réfléchissez aux questions à poser, pensez à votre vie quotidienne ou à celle de votre proche. Avez-vous des questions sur les repas ou la nutrition ? Quel type d’activités avez-vous ? Qu’en est-il de la lessive ?
3. L’inattendu
Tous les jours ne seront pas parfaits. Qu’il s’agisse d’une maladie ou d’une catastrophe naturelle, assurez-vous de comprendre les processus et les protocoles en cas de situation inattendue dans la communauté.
Lorsque vous choisissez une communauté de vie pour personnes âgées, il est important d’accéder à toutes vos ressources, de faire des recherches sur plusieurs communautés et de devenir un consommateur averti pour prendre la bonne décision.
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